Прошле недеље, како бисмо стекли дубље разумевање потреба клијената и ојачали стратешка партнерства, наша фабрика је послала професионални технички и сервисни тим у Вијетнам на недељу дана детаљне посете и размене искустава са кључним локалним клијентима. Сврха ове посете била је да се изврше инспекције радног стања наше опреме на лицу места, саслушају повратне информације клијената и пружи благовремена техничка подршка и решења.
Током посете, наш тим је детаљно обишао производне локације купаца, пажљиво испитујући стварне радне услове и перформансе машине за уметање фолије, машине за уметање фолије и порубљивање и машине за штампање. Такође су проверили квалитет штампе и производње тканих кеса, учествујући у више рунди детаљних разговора са оператерима, особљем за одржавање и менаџментом.
Обе стране су свеобухватно комуницирале о ефикасности опреме, праксама одржавања, прилагодљивости процеса и разним оперативним изазовима са којима су се сусреле. Наш инжењерски тим је пружао одговоре на лицу места на упите клијената и оперативне смернице, нудећи професионалне предлоге о томе како даље оптимизовати перформансе опреме како би се боље испунили специфични захтеви производње.
Клијент је високо похвалио наше проактивне посете на лицу места и филозофију услуге усмерене ка клијенту. Изјавио је да је ова праћења не само брзо решила оперативне проблеме већ и ојачала њихово поверење у наше производе и услуге, изражавајући поверење у проширење будуће сарадње.
Време објаве: 28. август 2025.
